Allgemeine Geschäftsbedingungen - Deutschland

Ihre aktuelle Vertragssprache ist: Deutsch. Die verfügbaren Vertragssprachen sind: English, Svenska, Deutsch, Français, Dansk, Norsk. Sie können Ihre Vertragssprache HIER ändern.

Ihre Währung ist:EUR

Gültigkeit

Diese Vereinbarung ist solange gültig, soweit es keine weiteren Absprachen zwischen dem Kunden (Ihnen) mit einem Mindestalter von 18 Jahren und dem Hersteller (Tailor Store) gibt. Für abweichende Vereinbarungen möchten wir Sie bitten, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Preise

Die Preise verstehen sich inklusive 19.00 % Mehrwertsteuer. Als Kunde von Tailor Store werden Ihnen neben dem abgegebenen Totalpreis keine weiteren Aufschläge in Rechnung gestellt. Bei Versand innerhalb der EU fallen für die Zustellung unserer Produkte keine Zollgebühren an.

Bezahlung

Sie können aus den folgenden Optionen wählen

• Per VISA oder Mastercard, wobei die Belastung Ihres Kredikartenkontos bei Bestellabschluss erfolgt
• Per Vorabüberweisung auf unser deutsches Bankkonto
• Per ClickandBuy, wobei die Belastung Ihres ClickandBuy-Kontos bei Bestellabschluss erfolgt
• Per Rechnung (Extrakosten von 4,95 Euro entstehen)
• Per PayPal, wobei die Belastung Ihres PayPal-Kontos bei Bestellabschluss erfolgt (es entstehen Extrakosten in Höhe von 5% des Bestellwertes)

Die Bearbeitung Ihres Auftrages beginnt, sobald der Bestellwert bezahlt wurde. Bei einer Bezahlung per Kreditkarte wird der Betrag der Bestellung direkt abgebucht.

Vertragsabschluss

Das Warenangebot ist unverbindlich, der Kunde gibt mit seiner Bestellung durch Anklicken des Buttons "BESTELLUNG ABSENDEN" im letzten Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Kaufangebot ab. Dieses Kaufangebot wird automatisch mit der ersten Bestätigungsmail ("Auftragsbestätigung") angenommen. In der Auftragsbestätigung dürfen wir Sie bei Vereinbarung von Vorkasse natürlich zur Zahlung auffordern. Der Vertragstext ist in der Bestätigungsmail enthalten und wird auch von Tailor Store gespeichert. Dieser ist nicht online einsehbar, kann aber auf Anfrage bereitgestellt werden.

Cookies und Sicherheit

Ein Cookie ist eine kleine, entfernbare Datei, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies ermöglichen es Ihnen, eine Bestellung auf unserer Webseite zu tätigen und erlauben uns, Ihren Besuch auf unserer Webseite zu verbessern und zu personalisieren.

Wir nutzen Cookies zum Beispiel, um:

* Die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern
* Land- und Spracheinstellungen zu kontrollieren
* Besucherstatistiken und -verhalten zu analysieren

Sie können bestimmen, ob Ihr Webbrowser Sie warnt, wenn ein Cookie empfangen werden soll oder gar ganz den Empfang von Cookies deaktivieren. Diese Option finden Sie in Ihren Browsereinstellungen (z.B. für Internet Explorer oder Mozilla). Da jeder Browser ein wenig anders ist, nutzen Sie einfach das Hilfemenü Ihres Browsers, um die richtigen Einstellungen zu finden. Wenn Sie Cookies abschalten, schränken Sie dadurch den Zugriff auf viele nützliche Funktionen unserer Webseite ein, welches zur Folge hat, dass viele unserer Dienste nicht mehr richtig funktionieren werden.

Lieferung

Unsere maßgefertigten Produkte werden innerhalb von ca. 4-5 Wochen geliefert. Die Lieferzeit kann jedoch nicht garantiert werden und sich in seltenen Fällen um einige Tage verlängern, wenn der betreffende Stoff gerade nicht verfügbar ist. Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, um unmittelbar zu liefern. Die Versandkosten betragen maximal 7.00 € je Bestellung (bei Wahl der Versandmethode "Päckchen-Standard" und ohne die Option "Lieferung in zwei Sendungen aufteilen "). Nähere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter dem Link "Versand".

Toleranzen

Tailor Stores maßgeschneiderte Produkte werden immer nach den Angaben gefertigt, die Sie uns gegeben haben. Wenn Sie Körpermaße gewählt haben, werden Ihre Hemden entsprechend dem gewählten Sitz (figurbetont, normal, locker) angepaßt. Wenn Sie Hemdenmaße wählen, sollten die Maße Ihres neuen Hemdes denen Ihres alten Hemdes entsprechen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass der Verlauf der Nähte und das Design der beiden Hemden identisch sein werden. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Anpassungen der Maße nötig sind. Wir können nicht garantieren, dass die Hemden, die Sie nach den Standardmaßen aus unseren Maßtabellen bestellen einen perfekten Sitz bieten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, persönliche Maße (Hemd- oder Körpermaße) zu verwenden. Es kann vorkommen, dass bei der Auslieferung noch leichte Kreidespuren auf den Hemden zu sehen sein können, welche jedoch nach der ersten Wäsche verschwinden. Wir bemühen uns, stetig die Qualität und das Design unserer Produkte und unserer Webseite zu verbessern. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass zwei maßgeschneiderte Produkte, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten bestellt wurden, leichte Abweichungen voneinander aufweisen. Da unsere Produkte aus verschiedenen Stofflieferungen stammen können, kann es vorkommen, dass die Stoffe in Ihrer Schattierung leicht variieren. Dies ist bedingt durch normale Schwankungen im Färbungsprozess. Sollten andere Probleme als die beschriebenen auftreten, so bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu beseitigen, da wir unseren Kunden den besten Service bieten wollen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Falls die Maße oder das Design des maßgeschneiderten Produkts nicht mit den angegebenen Maßen aus anderen, als den oben aufgeführten Gründen entsprechen, bieten wir Ihnen ein neues gleichwertiges maßgeschneidertes Produkt an oder Sie erhalten das Geld zurück. Tailor Store verrechnet die Kosten von Rücksendungen in Form von Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, wenn die Artikel in der Originalverpackung mit der billigst möglichen Versandmethode verschickt werden. Als unser Kunde sind Sie für die angegebenen Maße verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto bei Tailor Store nach einem Jahr verfällt.

Service

Es ist unser Bestreben, alle unnötigen Kosten zu vermeiden, um weiterhin niedrige und attraktive Preise für unsere Kunden anbieten zu können. Resultierend daraus bieten wir keinen telefonischen Kundendienst an. Alle Anfragen werden per Email bearbeitet und wir verpflichten uns, sämtliche Emails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Seite "Kundendienst" aus.

Persönliche Informationen

Tailor Store ist für die persönlichen Informationen, die uns von unseren Kunden mitgeteilt wurden, verantwortlich. Diese werden nur dafür verwendet, die Kundenbeziehungen zu verwalten. Weder persönliche Informationen noch Emailadressen werden an Dritte weitergegeben.

Höhere Gewalt

Im Falle von höherer Gewalt kann die Vereinbarung entweder als rechtlich annulliert, ohne Entschädigungsverpflichtungen für Tailor Store oder den Kunden, angesehen werden, oder die Lieferzeiten werden entsprechend der Art der höheren Gewalt verlängert. Tailor Store betrachtet als höhere Gewalt: Krieg, Mobilmachung, Akte des Terrors, Arbeitsniederlegungen, Transportbehinderungen, einschränkende Maßnahmen in der Handelspolitik, Streiks, das Ausbleiben von Lieferungen oder überfällige Lieferungen der Zulieferer von Tailor Store, Naturkatastrophen und im allgemeinen alle Umstände, Ereignisse, Gründe und Konsequenzen außerhalb unserer Kontrolle.