Häufig gestellte Fragen

Die oft gestellten Fragen sollen Ihnen helfen, schnell eine Antwort zu finden. Fragen sind in Kategorien gegliedert, um den Suchprozess zu beschleunigen. Sie können auch eine Antwort finden, indem Sie nach einem relevanten Schlüsselwort suchen.

Maßgeschneiderte Produkte

Wo produzieren Sie Ihre nach Maß gefertigten Produkte?

Wir produzieren unsere Maßhemden, Polhemden und Boxershorts in unseren eigenen und durch uns betriebenen Werkstätten in Sri Lanka. Das gesamte Personal ist bei uns angestellt. Dadurch haben wir jederzeit den vollen Überblick über Arbeitsbedingungen, Gehälter, Umfeld usw., auf Grund dessen wir garantieren können, dass die gesamte Produktion unter guten und gut verwalteten Bedingungen stattfindet.

Wo kommen Ihre Stoffe her?

Wir kaufen unsere Stoffe aktuell bei führenden Lieferanten in Indien, China und Sri Lanka. Alle unsere Lieferanten haben mit ihrer Unterschrift unserem Verhaltenscodex (Code of Conduct) zugestimmt. Erfahren Sie mehr [PDF]

Wie kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Gehen Sie zur Rubrik Accessoires >> Geschenkgutscheine auf unserer Webseite und wählen Sie einfach den gewünschten Betrag. Sie können den Gutschein auch herunterladen, wenn Sie eine direkte Zahlungsmethode wie z.B. Kreditkartenzahlung wählen. Wählen Sie Download als Liefermethode und der Gutschein steht Ihnen nach dem Bestellabschluss als .pdf-Datei zum Herunterladen zur Verfügung. Wir senden Ihnen zudem automatisch eine Email mit dem Gutschein an die in Ihrem Profil hinterlegte Adresse. Wenn Sie ein Geschenk für eine in einem anderen Land lebende Person bestellen möchten, ändern Sie bitte vor der Bestellung die Landeseinstellungen, um die korrekte Währung auf dem Gutschein zu erhalten.

Warum sind die Preise zwischen zwei maßgeschneiderten Produkten aus der gleichen Kategorie unterschiedlich (z.B. zwei Hemden)?

Der Preis eines Kleidungsstücks hängt von der Wahl des Stoffes (im Falle von Maßhemden) und verschiedenen anderen Designoptionen wie z.B. Wahl eines Kontraststoffes, Stickerei o.ä. ab. Für Polohemden und Chinos sowie für Shorts hängt der Gesamtpreis nur von den gewählten Designoptionen ab und nicht vom Stoff.

Wo wächst die Baumwolle für Ihre Stoffe?

Wir haben keine detaillierten Informationen hierüber, kaufen jedoch primär von Arvind Mills und Morarjee Textiles, die jeweils diverse Umwelt- und Qualitätszertifikate besitzen.

Wieviel muss ich für den Versand bezahlen?

Die maximalen Kosten für den Versand betragen 7 EUR bzw. 9,90 CHF. Es spielt also keine Rolle, wie viele Hemden oder Accessoires Sie bestellen, Sie zahlen nie mehr Versandkosten als für ein Hemd.

Wie bestelle ich mehr als ein Maßhemd, Polohemd oder Paar Boxershorts pro Bestellung?

Nachdem Sie Ihr erstes Maßhemd oder Polohemd gestaltet und es in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie einfach weitere Maßhemden oder Polohemden gestalten, in dem Sie wieder zum Maßhemden-Designer oder Polohemden-Designer gehen. Die Artikel liegen so lange in Ihrem Warenkorb, bis Sie zur Kasse gehen und bezahlen oder unsere Webseite verlassen.

In einer meiner letzten Bestellung hatte ich ein Hemd/eine Hose etc., die ich gern noch einmal bestellen möchte. Wie geht das am einfachsten, ohne wieder von vorne anzufangen?

Das geht sehr einfach: loggen Sie sich einfach bei uns ein und gehen Sie zu Ihren bisherigen Bestellungen. Klicken Sie auf das Kleidungsstück, welches Sie erneut bestellen möchten und wählen Sie die Option In den Designer laden. Nachdem es in den Designer geladen wurde, können Sie selbstverständlich noch Designdetails und Maße bei Bedarf verändert, oder es einfach gleich in den Warenkorb legen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht immer alle Stoffe und Designmöglichkeiten verfügbar sind. Sollte dies der Fall sein, werden Sie über ein Pop-Up-Fenster darüber entsprechend informiert.

Was bedeuten die Pflegeanweisungen?

Erklärungen zu den Pflegeanweisungen finden Sie unter "Stoffe".

Wird mein neues Kleidungsstück schrumpfen, und wenn ja, wie viel?

Unsere Stoffe sind schrumpfecht gemacht (sanforisiert) oder vorgewaschen, um die Schrumpfung zu minimieren. Baumwollstoffe können trotzdem noch schrumpfen. Wir berücksichtigen die eventuelle Schrumpfung jedes einzelnen Stoffes bei der Produktion automatisch. Ihr Maßhemd kann dann bei Auslieferung entsprechend etwas größer sein. Nach der ersten Wäsche sollten die Maße dann Ihren Angaben entsprechen. Unsere Polohemden werden im Anschluss an die Fertigung gewaschen, damit sie auf die endgültige und gewünschte Größe schrumpfen.

Bieten Sie easy-care / bügelfreie Stoffe?

Komplett bügelfreie Stoffe sind sehr ungewöhnlich. Vermeiden Sie das Trocknen der Hemden im Trockner und lassen Sie das Hemd auf einem Kleiderbügel trocknen. Dann müssen Sie vor allem unsere bügelleichten Stoffe kaum noch bügeln.

Wo kann ich mehr über die verschiedenen Stoffe erfahren?

Klicken Sie auf das kleine Lupensymbol in unserem Hemdendesigner oder benutzen Sie unsere Stoffauswahl, um genauere Informationen über unsere Stoffe zu erhalten. Sie können auch von vielen Stoffen Stoffproben über unseren Webshop bestellen, indem Sie in zur Rubrik "Unsere Stoffe" gehen und auf das rot unterlegte Scherensymbol klicken, um eine Probe Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.

Produzieren Sie auch Maßhemden oder Polohemd nach Maß für Damen?

Unsere Hemden und Poloshirts sind auch für Damen erhältlich. Wählen Sie einfach das gewünschte Modell im ersten Schritt in unserem Hemden- oder Poloshirtdesigner.

Kann ich Monogramme/meine Initialen auf meinem Maß-, Polohemd oder Chinos haben?

Wir bieten Monogrammstickereien für unsere Hemden, Poloshirts als auch Chinos an. Diese Option ist kostenpflichtig im jeweiligen Designer wählbar. Klicken Sie auf die kleinen Fragezeichensymbole neben der Option, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich ein Hemd mit kurzen Ärmeln bestellen?

Ja, wählen Sie dazu "kurzer Ärmel" unter der 3. Option im Schritt 1 in unserem Hemdendesigner. Die Ärmellänge geben Sie dann einfach über Ihr Maßprofil an.

Welchen Schnitt / welches Modell sollte ich wählen?

Wenn Sie den Sitz Ihres Maßhemdes oder Polohemdes wählen, ist Ihr Tragekomfort der wichtigste Faktor, den Sie beachten sollten.

Unser figurbetonter Sitz ist präzise geschnitten, um Ihren Körper ohne überflüssigen Stoff zu bedecken. Bitte beachten Sie, dass wir in der Produktion natürlich einige Zentimeter für die Bewegungsfreiheit hinzufügen.

Wenn Sie etwas mehr Bewegungsfreiheit in Ihrem Hemd wünschen, empfehlen wir Ihnen den normalen Sitz. Dieser wird auch so geschnitten, um Ihrer Figur am besten zu folgen, jedoch haben Sie darin noch etwas mehr Platz, um sich zu bewegen. Dies ist ein komfortabler und zugleich formaler Schnitt.

Den lockeren und lässigen Sitz empfehlen wir, wenn Sie von üppigerer Statur sind oder gern viel Bewegungsfreiheit wünschen. Dieser gerade Schnitt lässt Ihnen viel mehr Raum in Ihrem Maßhemd. Da dieser Schnitt ziemlich viel Stoff an Ihrem Maßhemd übrig lässt, empfehlen wir ihn nicht zu formalen Anlässen. Sie können den lockeren Sitz nicht für Polohemden wählen.