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Häufig gestellte Fragen

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Reklamation

Wie kann ich Produkt reklamieren oder zurücksenden?

Eine Rückgabe von nach Kundenwünschen hergestellter Ware ist ausgeschlossen. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst bei Problemen mit Ihren Maßhemden oder Boxershorts. Wir haben bisher immer gemeinsam mit unseren Kunden eine Lösung gefunden.

Wie kann ich Details in einer Bestellung ändern?

So lange ein Maßhemd, Polohemd oder Paar Boxershorts die Produktion noch nicht erreicht hat, können Sie Details und Maße ändern, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Den Status Ihrer Bestellung können Sie unter Ihrem Kundenkonto bei uns abfragen oder indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Warum bieten Sie keinen Kundendienst per Telefon?

Unsere günstigen Preise können nur Bestand haben, wenn wir eine niedrige Kostenstruktur beibehalten. Wir haben uns daher dazu entschieden, Kundendienst nur per Email anzubieten. Jedoch haben wir das Ziel, Ihre Anfragen werktags innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Über Tailor Store

Es ist unser Ziel, zum Synonym für Maßkleidung und Accessoires für den Online-Käufer zu werden. Unsere Vision ist es, die Welt individuell einzukleiden und Sie dabei zum Designer werden zu lassen. Erfahren Sie mehr...

Produkte

Maßhemden: Maßgeschneiderte Hemden in hochwertigen Stoffe und mit Ihren Maßen. Wählen Sie aus einer Vielfalt an Designmöglichkeiten und machen Sie Ihr Hemd einzigartig. Ob klassisch oder trendig - wir haben die Stoffe!
Maßgeschneiderte Polohemden: Maßgeschneiderte Polohemden aus 100% gebürsteter Baumwolle, erhältlich in zwei unterschiedlichen Ausführungen. Tauchen Sie ein in lebenige Farben und eine breite Auswahl an Designoptionen.
Maßgeschneiderte Chinos: Maßgeschneiderte Chinos mit Ihren individuellen Maßen und Ihrem eigenen Design. Peppen Sie Ihre persönlichen Chinos mit frechen Details und Kontrasten auf.
Boxershorts nach Maß: Komfortable Unterwäsche nach Ihren Maßen für die bestmögliche Passform. Designen Sie in bequemem Single Jersey oder klassisch mit Hemdstoffen und wählen Sie aus einer Vielzahl an Modellen aus.
Festtagskleidung: Maßgeschneiderte Frack- und Smokinghemden für feierliche Anlässe - wählen Sie zwischen klassischen Designs oder verleihen Sie Ihrem Hemd mit Designdetails das besondere Etwas.

Manschettenknöpfe: Elegante Manschettenknöpfe für die unterschiedlichste Gelegenheiten und Stile. Unsere Manschettenknöpfe werden in einer smarten und luxuriösen Schachtel geliefert - perfekt für die Aufbewahrung oder zum Verschenken.
Handgefertigte Seidenkrawatten: Unsere fantastischen Seidenkrawatten sind in herrlichen Farben und auch klassischen Mustern erhältlich. Mit diesem Allround-Talent heben Sie jedes Hemd hervor und runden Ihren Look ab!
Socken: Unsere Socken sind aus hochwertigen Materialien gefertigt um einen guten Sitz und Langlebigkeit zu garantieren. Wählen Sie klassischen Farben oder setzen Sie Trends mit unseren farbenfrohen Socken!
Geschenkgutscheine: Unsere Geschenkgutschein - immer ein Volltreffer! Den Betrag legen Sie selbst fest und erhalten direkt nach dem Kauf auch die Möglichkeit zum Download und Selber-Ausdrucken.

Über Tailor Store

Kundendienst & Hilfe

GOTS - Global Organic Textile Standards

Tailor Store International (pvt) Ltd, Produzent unserer Kleidung und Tochtergesellschaft von Tailor Store Sweden AB, hat seit Juni 2010 das GOTS-Zertifikat durch Control Unions Certifications mit der Adresse P.O. Box 161, 8000 AD Zwolle, The Netherlands erhalten. Die Lizenznummer ist CU 814918. GOTS (Global Organic Textile Standards) ist ein internationaler Standard für die Produktion von Textilien mit ökologisch angebauten Fasern und umfasst sowohl soziale als auch Umweltrichtlinien. Der Standard wird verifiziert durch unabhängige Zertifikation der gesamten Produktionskette, vom Farmer bis zum fertigen Produkt. Erfahren Sie mehr...